Yanındayız

Nasıl yardımcı
olabiliriz?

KickToss ile ilgili soru ve sorunlarını Yunus Terzi’ye iletebilirsin.

Bize yaz.

Uygulama sürümünü, iPhone modelini ve gördüğün hata mesajını ekle. Hesabınla ilgili bir sorun varsa Oyun rehberi ekranındaki destek hesap kodunu da paylaşabilirsin.

Şifre, API anahtarı, kart bilgisi veya başkasına ait izinsiz fotoğraf/ses gönderme.

Aboneliğim görünmüyor.

KickToss’ta Üyelik → Satın alımları geri yükle seçeneğini kullan. Satın alma sırasında kullandığın Apple hesabıyla giriş yapmış olmalısın. Geri yükleme mevcut aboneliğin kalan haklarını getirir; karakter dosyaları cihazında saklanır.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone’da Ayarlar → Apple Hesabın → Abonelikler → KickToss üzerinden yönetebilirsin. Uygulamayı veya verilerini silmek aboneliğini iptal etmez. Ödeme ve iade işlemlerini Apple yönetir: Apple satın alma desteği.

Verilerimi veya ses klonumu silmek istiyorum.

Veri silme talebi gönder. İsteğinin hesabın tamamını mı, belirli bir klonu mu kapsadığını belirt. Talebi doğru kayıtlarla eşleştirmek için destek hesap kodunu ekleyebilirsin. Kimliğini/hesap sahipliğini doğrulamadan başka bir kullanıcının kaydını silmeyiz. Cihazdaki karakteri silmek sunucudaki klonu otomatik silmez.

Saklama ve silme süreçlerini gizlilik politikasında incele.

Kullanım koşulları